Rücksendung
Folgen Sie die folgenden Schritte, um eine Rücksendung bei uns anzumelden.
Wenn Sie ein Kundenkonto im Onlineshop haben
1- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort über diesen Link ein.
2- Zeigen Sie die entsprechende Bestellung auf der Seite "Bestellungen" in Ihrem Kundenkonto an.
3- Klicken Sie auf den Button "Rücksendung" und folgen Sie die Anweisungen.
Wenn Sie als Gast im Onlineshop bestellt haben
1- Klicken Sie auf diesen Link.
2- Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse zur Identifizierung ein.
3- Klicken Sie auf den Button "Neue Rücksendung anlegen" in Ihrer Bestellungs-Anzeige und folgen Sie die Anweisungen.
Bitte generell darauf achten
1- Die Kosten der Rücksendung sind durch Sie zu tragen.
2- "Unfreie" Pakete werden von uns nicht angenommen.